FreeSWITCH 1.10 · sofia e dialplan XML
Adicione um agente de IA como ramal do seu FreeSWITCH.
O agente é um destino SIP. Um bridge no dialplan resolve, e o FreeSWITCH segue cuidando de gravação, filas e roteamento. Sem trocar nada da sua infraestrutura.
R$ 10 em créditos ao criar a conta. Sem cartão.
Como entra na sua infraestrutura
Um ramal a mais. O resto fica como está.
O agente é criado no SipPulse AI e conversa com o seu FreeSWITCH por SIP, em sip.sippulse.ai. Chamadas de entrada chegam ao ramal do agente como chegariam a qualquer atendente. Quando precisa de gente, ele transfere.
Demo ao vivo
Fale com um agente agora, pelo navegador.
É o mesmo agente que atenderia no ramal 4000. Toque no orb, interrompa à vontade e ouça a latência.
Passo a passo · FreeSWITCH
Do zero ao primeiro atendimento em uma tarde.
O caminho completo está no guia em PDF. Estes são os passos que importam.
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Crie o agente no SipPulse AI
Configure prompt, voz e ferramentas no painel. Cada agente ganha um endereço SIP próprio, agt_xxxx@sip.sippulse.ai. R$ 10 em créditos ao criar a conta, sem cartão.
Guia: como criar seu primeiro agente (PDF) - 2
Faça um bridge para o endereço do agente
Uma extensão no dialplan que encaminha o número escolhido para o agente pelo perfil external.
dialplan/default/agente.xml<extension name="agente-ia"> <condition field="destination_number" expression="^4000$"> <action application="bridge" data="sofia/external/agt_xxxx@sip.sippulse.ai"/> </condition> </extension> - 3
Passe contexto pela chamada
Cabeçalhos X-Additional-Instructions, X-Initial-Message e X-Uid (Base64) via sip_h_ personalizam cada ligação com dados do seu CRM antes do bridge.
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Ligue para o ramal e converse
De qualquer ramal, disque o número do agente. Depois é só apontar URA, DID, fila ou transbordo para esse ramal, como faria com um atendente humano.
Baixe os guias em PDF, sem cadastro.
Documentação completa em docs.sippulse.ai
Por que funciona em telefonia de verdade
Feito por quem opera SIP, não por quem só treina modelo.
Latência abaixo de 500 ms
STT e TTS em streaming com barge-in: o cliente interrompe e o agente para de falar na hora.
Modelos próprios em PT-BR
Reconhecimento pulse-telephony treinado em áudio de telefonia a 8 kHz e vozes brasileiras naturais.
Transfere para humanos
SIP REFER para ramal, fila ou número externo, com o contexto da conversa entregue por webhook.
Telecom brasileira, 120+ clientes
Mais de uma década operando SIP para ISPs, integradores e contact centers no Brasil.
CONFIADO POR OPERAÇÕES BRASILEIRAS
Transcrição
Agentes de voz- 200+operadoras BR em terminação SIP
- 1M+minutos de áudio processados em 2025
- 2.4Khoras de agente por mês
Preço sem rodeio
Por minuto de conversa, ou com projeto fechado.
Tipicamente abaixo disso. Cobra só o tempo de conversa, com opção de minuto fixo em volume.
- Você conecta o PABX seguindo o guia
- R$ 10 em créditos para o primeiro teste
- Todos os modelos de voz em PT-BR incluídos
- Transcrição e eventos por webhook
A gente desenha o agente, integra no seu FreeSWITCH e valida em produção com você.
- Prompt, voz, ferramentas e transferências
- Integração SIP e testes no seu PABX
- Validação com chamadas reais
- Consumo por minuto depois do go-live
Valores aproximados. O custo por minuto varia com o modelo LLM escolhido e a complexidade do agente. Opção on-premise por canal para quem não pode tirar áudio da própria rede.
Setup assistido · 20 minutos · sem custo
Faça a primeira integração junto com um engenheiro.
Uma call técnica curta, com a tela compartilhada: criamos o agente, registramos no seu FreeSWITCH e fazemos a primeira ligação juntos. Você sai com o ramal atendendo.
- Quem faz: engenheiros de SIP da SipPulse, não SDR
- Quando: em até 2 dias úteis, no seu horário
- Precisa: acesso ao FreeSWITCH e um ramal livre
Seu FreeSWITCH continua o mesmo. Só ganha um ramal que pensa.
Crie a conta, siga o guia e ligue para o ramal. Se preferir, agende os 20 minutos e faça com a gente.