ViciDial · carrier, in-groups e call menus
Adicione um agente de IA como ramal do seu ViciDial.
Um carrier aponta para sip.sippulse.ai e um número interno vira o "ramal" da IA em todo o ViciDial: call menus, in-groups e campanhas. Sem trocar nada da sua infraestrutura.
R$ 10 em créditos ao criar a conta. Sem cartão.
Como entra na sua infraestrutura
Um ramal a mais. O resto fica como está.
O agente é criado no SipPulse AI e conversa com o seu ViciDial por SIP, em sip.sippulse.ai. Chamadas de entrada chegam ao ramal do agente como chegariam a qualquer atendente. Quando precisa de gente, ele transfere.
Demo ao vivo
Fale com um agente agora, pelo navegador.
Toque no orb, interrompa à vontade e ouça a latência.
Passo a passo · ViciDial
Do zero ao primeiro atendimento em minutos.
O caminho completo está no guia em PDF. Estes são os passos que importam.
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Crie o agente no SipPulse AI
Configure prompt, voz e ferramentas no painel. Cada agente ganha um endereço SIP próprio, agt_xxxx@sip.sippulse.ai. R$ 10 em créditos ao criar a conta, sem cartão.
Guia de arquitetura: como construir um voice agent (PDF) - 2
Crie o carrier
Admin → Carriers → Add A New Carrier. Carrier ID SIPPULSE, Active Y.
Account Entry[sippulse] type=peer host=sip.sippulse.ai fromuser=agt_xxxx dtmfmode=rfc2833 - 3
Aponte um número interno para o agente
Na Dialplan Entry do carrier, o 4001 vira o ramal da IA em todo o ViciDial. O AGI call_log mantém a chamada visível nos relatórios.
Dialplan Entryexten => 4001,1,AGI(agi://127.0.0.1:4577/call_log) exten => 4001,2,Dial(SIP/sippulse/agt_xxxx,,tTo) exten => 4001,3,Hangup() - 4
Devolva a chamada para humanos
O agente transfere via SIP REFER para o DID de um in-group humano quando o cliente pede. No sentido inverso, o agente humano faz TRANSFER → 4001 → Blind Transfer.
Baixe os guias em PDF, sem cadastro.
Documentação completa em docs.sippulse.ai
Por que funciona em telefonia de verdade
Feito por quem opera SIP, não por quem só treina modelo.
Latência abaixo de 500 ms
STT e TTS em streaming com barge-in: o cliente interrompe e o agente para de falar na hora.
Modelos próprios em PT-BR
STT pulse-telephony, o modelo SipPulse para áudio telefônico, com VAD preset telephony 8 kHz. TTS em português do Brasil.
Transfere para humanos
SIP REFER para ramal, fila ou número externo, passando junto o contexto coletado na conversa.
Telecom brasileira, 120+ clientes
Mais de uma década operando SIP para ISPs, integradores e contact centers no Brasil.
CONFIADO POR OPERAÇÕES BRASILEIRAS
Transcrição
Agentes de voz- 200+operadoras BR em terminação SIP
- 1M+minutos de áudio processados em 2025
- 2.4Khoras de agente por mês
Preço sem rodeio
Por minuto de conversa, ou com projeto fechado.
Tipicamente abaixo disso. Cobra só o tempo de conversa, com opção de minuto fixo.
- Você conecta o PABX seguindo o guia
- R$ 10 em créditos para o primeiro teste
- Todos os modelos de voz em PT-BR incluídos
- Transcrição e eventos por webhook
A gente desenha o agente, integra no seu ViciDial e valida em produção com você.
- Prompt, voz, ferramentas e transferências
- Integração SIP e testes no seu PABX
- Validação com chamadas reais
- Consumo por minuto depois do go-live
Valores aproximados. O custo por minuto varia com o modelo LLM escolhido e a complexidade do agente. Opção on-premise por canal para quem não pode tirar áudio da própria rede.
Setup assistido · 20 minutos
Faça a primeira integração junto com um engenheiro.
Uma call técnica curta: criamos o agente, registramos no seu ViciDial e fazemos a primeira ligação juntos.
Seu ViciDial continua o mesmo. O agente entra como mais um ramal.
Crie a conta, siga o guia e ligue para o ramal. Se preferir, agende os 20 minutos e faça com a gente.